ปรับปรุงล่าสุด : 15 พฤศจิกายน 2568

ชื่อบริษัท: บริษัท กว่างโจว ปูเป่า เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 1602 เลขที่ 10 ถนนจื่อจุน เขตลี่วาน กว่างโจว

ตัวแทนทางกฎหมาย: หยาง เสี่ยว

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91440103MAG1897ROQ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดของ Tretavix ประเทศไทย

เราตระหนักดีถึงความสำคัญของความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้และการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว ระหว่างที่คุณใช้บริการที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดของ Tretavix ในประเทศไทย (รวมถึงการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดร่างกาย ผลิตภัณฑ์ซักผ้า และผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดภายในบ้าน) เราจะปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างเคร่งครัด เพื่อควบคุมการเก็บ ใช้ เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยรับประกันว่าสิทธิและประโยชน์ของคุณจะไม่ถูกละเมิด กรุณาอ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ

1. ขอบเขตการเก็บรวบรวมข้อมูล

เพื่อให้คุณสามารถสั่งซื้อผลิตภัณฑ์และใช้บริการได้อย่างปกติ เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเท่านั้น ได้แก่:

ข้อมูลคำสั่งซื้อและการจัดส่ง
ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่ง (ภายในประเทศไทยเท่านั้น) สำหรับยืนยันคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า และช่วยให้คุณได้รับผลิตภัณฑ์ เช่น โฟมล้างหน้า น้ำยาซักผ้า น้ำยาล้างจาน เป็นต้น

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อและบริการหลังการขาย
ข้อมูลที่คุณให้เมื่อสอบถามผ่านอีเมลทางการ (service@mail.tretavix.com) เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ คำอธิบายปัญหาสินค้า รูปภาพ/วิดีโอที่เกี่ยวข้อง เพื่อใช้ในการตอบคำถามและดำเนินการบริการหลังการขาย

ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคล
ข้อมูลพฤติกรรมการเข้าชม เช่น ประเภทสินค้าที่ดู ระยะเวลาในการเยี่ยมชม ซึ่งจะถูกทำให้เป็นข้อมูลไม่ระบุตัวตน ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและการนำเสนอสินค้า ไม่เชื่อมโยงกับตัวตนของผู้ใช้

เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ และจะไม่ใช้วิธีการซ่อนเร้นเพื่อเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณ

2. วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูล

ข้อมูลผู้ใช้ที่เก็บมาจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ตามกฎหมายเท่านั้น ได้แก่:

ดำเนินการคำสั่งซื้อและจัดส่งสินค้า เพื่อให้คุณได้รับผลิตภัณฑ์ที่เลือกซื้ออย่างราบรื่น

ให้บริการลูกค้า เช่น การตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้า การดำเนินเรื่องคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

ปรับปรุงประสบการณ์บริการ เช่น ปรับปรุงคำแนะนำผลิตภัณฑ์ตามพฤติกรรมการเข้าชม หรือเพิ่มประสิทธิภาพการตอบกลับช่องทางทางการ

ปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศไทย เช่น ร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากคุณ

3. มาตรการปกป้องข้อมูล

เรานำมาตรการด้านเทคนิคและการจัดการหลายรูปแบบมาปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ได้แก่:

ความปลอดภัยของการจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลผู้ใช้ถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัย และใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึง แก้ไข หรือรั่วไหลโดยไม่ได้รับอนุญาต

การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง
เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต เช่น ทีมบริการลูกค้าและฝ่ายประสานงานโลจิสติกส์ จะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ได้เท่านั้น และต้องปฏิบัติตามนโยบายการรักษาความลับภายในองค์กร

การตรวจสอบด้านความปลอดภัย
ดำเนินการตรวจสอบระบบเป็นประจำเพื่อแก้ไขช่องโหว่และป้องกันความเสี่ยง เช่น การโจมตีทางไซเบอร์หรือการรั่วไหลของข้อมูล

หากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด เช่น ข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือเหตุสุดวิสัยที่ทำให้ข้อมูลรั่วไหล เราจะดำเนินมาตรการแก้ไขทันที แจ้งให้คุณทราบโดยเร็วตามกฎหมายไทย และร่วมมือกับการสอบสวนตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

4. การแบ่งปันและการโอนข้อมูล

ข้อจำกัดในการแบ่งปันข้อมูล
เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม ข้อมูลจะถูกแบ่งปันเฉพาะกับพันธมิตรที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เช่น ให้บริษัทขนส่งเข้าถึงที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์เพื่อจัดส่งสินค้า และพันธมิตรเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการรักษาความลับอย่างเข้มงวด

ข้อจำกัดในการโอนข้อมูล
หากเกิดเหตุการณ์ควบรวมกิจการ การแยกกิจการ หรือการโอนธุรกิจที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลผู้ใช้ เราจะประกาศแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลทางการ และรับประกันว่าผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากไม่สามารถรับประกันได้ เราจะยุติการโอนข้อมูลทันที

5. สิทธิของผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

คุณมีสิทธิในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังนี้:

สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลของคุณที่เราเก็บไว้ และขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น ที่อยู่จัดส่งผิด

สิทธิในการลบข้อมูล หากคุณไม่ต้องการใช้บริการของเราอีก สามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ (ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา)

สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม หากคุณเคยให้ความยินยอมในการใช้ข้อมูลบางประเภท คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ (เราจะชี้แจงล่วงหน้าหากการเพิกถอนส่งผลต่อการใช้บริการ)

เพื่อใช้สิทธิข้างต้น กรุณาติดต่อเราในเวลาทำการ (วันจันทร์–ศุกร์ เวลา 09:00–18:00 น. UTC+8:00) ผ่านอีเมลทางการ service@mail.tretavix.com เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

6. การอัปเดตนโยบายและช่องทางการสอบถาม

เราจะปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวตามข้อกำหนดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย หรือการปรับรูปแบบธุรกิจ โดยจะประกาศแจ้งผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ เช่น หน้าออเดอร์ หรืออีเมลแจ้งเตือน และนโยบายเวอร์ชันใหม่จะมีผลกับบริการที่เกิดขึ้นหลังจากวันที่ประกาศทันที

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกละเมิด สามารถติดต่อเราได้ผ่านอีเมลทางการ service@mail.tretavix.com เราจะให้คำปรึกษาและดำเนินการแก้ไขอย่างทันท่วงที

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศ ขอขอบคุณที่ไว้วางใจและสนับสนุนการดำเนินงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ Tretavix